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Seehr wichtige Frage
Ich bin schon seit 2 Jahren Kunde bei Swisscom hatte auch immer die gleiche Rechnung. Seit 2 Monaten habe ich immer solch ein komisches SMS bekommen. Ich habe mir nichts dabei gedacht und es immer gelöscht. Jezt kommt die Rechnung und dieses SMS hat mir 50.- berechnet für angebliche einkäufe die ich niie getätigt habe. Jezt meine Frage. Muss ich diese bezahlen oder kann ichs einfach sein lassen? Die Nummer ist jezt gesperrt.
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Seehr wichtige Frage
Ich bin schon seit 2 Jahren Kunde bei Swisscom hatte auch immer die gleiche Rechnung. Seit 2 Monaten habe ich immer solch ein komisches SMS bekommen. Ich habe mir nichts dabei gedacht und es immer gelöscht. Jezt kommt die Rechnung und dieses SMS hat mir 50.- berechnet für angebliche einkäufe die ich niie getätigt habe. Jezt meine Frage. Muss ich diese bezahlen oder kann ichs einfach sein lassen? Die Nummer ist jezt gesperrt.
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Kommentare
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Manuel Schranz
Wenn du sicher bist, dass du nichts gekauft hast, kannst dus einfach sein lassen.
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Marina Lepri
Ich bin zu 100% sicher das ich nie etwas dort gekauft habe bei der SMS gabs auch einen Link wo man auf so eine Spielseite kommt
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Robert Schweng
Marina Lepri hast Du mal eine SMS gesendet bei der Du einen bestimmten Code eingeben musstest? z.B: Senden Sie den folgenden Code 1234 an 111111111
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Marina Lepri
Nein nichts solche komischen SMS lösche ich immer gleich
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Robert Schweng
Frag mal bei der Swisscom nach, ob tatsächlich kein Code von Deinem Handy an eine Premium SMS gesendet wurde. Denn das könnte eine Auftragsbestätigung für ein (monatlichen) Telefondienst sein :-(
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Marina Lepri
Okey ja werde ich machen :/ ich habe aber wirklich nichts gesendet und seit ich die Nummer blockiert habe kommen auch keine SMS mehr. Leider habe ichs zu spät gemerkt und sie haben mir diesen Monat schon wider 10.- verrechnet ? und wenn ich denn Link anklike der zu dem SMS gehört kommt man auf so eine komische spielseite.
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Raphaela Britt
nummere 595 isch bekannt! hesch mal amene wettbewerb mitgmacht, anschienend gits viel wo vo det her, die sms nachher übercho hend
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Robert Schweng
SMS Kurznummer :-( https://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Archiv-Mobile/SMS-Mehrwertdienst...
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Robert Schweng
Eve Line man kauft auch über eine solche Nummer auch kein Produkt sondern eine Dienstleistung
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Robert Schweng
Eve Line frag die Swisscom ob eine Auftragsbestätigung vorliegt. Wenn ja musst Du leider bezahlen
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Ferah Yilmaz
Die Swisscom kann dir evtl sagen wem diese kurznummer gehört, dort solltest du dann anrufen und allenfals das Geld das dir verrechnet wurde zurückverlangen. Swisscom muss das nicht gutschreiben ausser du hast jemand dran der kulant ist.
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Pati Rychener
Du kannst bei der Swisscom eine detailierte Rechnung anfordern.Da stehen dann die Nummern drauf die die Kosten verursachten.Die Swisscom kann die dann gleich stoppen,dass dies nicht mehr vorkommt.Du kannst dann diese Nummern auch nicht mehr wählen.So war auf jedenfalls bei Salt.Keine Ahnung ob die Swisscom das auch so macht.Ich würde mal fragen gehen
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Kaan Deniz Cukurova
Hallo! Eine Frage: hast du die Rechnung bezahlt? Lg
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Pati Rychener
Zuerst schon,da sie mir mit LSV abgezogen wurde.Als ich es dann beim Telefonanbieter gemeldet hab,konnten sie mir die Nummer blockieren und Problem war gelöst
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Marina Lepri
Das ist das SMS wo ich immer bekommen habe
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Robert Schweng
Ich würde mein Handy in die Reparatur bringen irgendwas stimmt mit der Uhrzeit nicht ! 😉
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Raphaela Britt
? stimmt, achte mal ufd uhrziite wods becho hesch?ich finde bi google x-so fäll. kassesturz ect.
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Marina Lepri
Ich hasse immer um die glich zit becho...
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Raphaela Britt
Fr, 02/06/2017 - 14:02
Katia Santos
Die nummere sperre lah.. ha mal statt nachtzueschlag s sms ane sex numere gschicht sit dem immer sms für 5.- becho... eifach verbi gah si d meistens kulant
Fr, 02/06/2017 - 14:03
Flavia Büchel
Das musst du zahlen sonst gibts ein mega Theater und die betreiben dich dann...hatte das vor 2jahren selbst erlebt, jeder Rechtsschutz nutzte nichts aber bei uns ging es über mehrere hundert Franken...
Sobald du das merkst, sprich bei der ersten Rechnung bei der das anfängt mit diesen angeblichen Käufen oder SMS oder telefonate sofort der Swisscom anrufen und alles sperren lassen.! Kann aber über mehrere Monate dauern und braucht sehr viel Geduld (da es so viele Nummern sind)
Fr, 02/06/2017 - 14:03
Derya Ceylan Yildirim
Genau das selbe ist bei mir auch gewesen, einfach bei sunrise und habe bei sunrise angerufen und gesagt ich bezahle die Rechnung nicht!!
Doch leider musste ich die bezahlen nur habe ich eine sperre gemacht das ich nicht mehr von denen eine sms bekomme. Seit dem alles beim alten