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Wir waren vor 3 Jahren in Italien im Urlaub. Haben bei der TCS Karten geholt für die Autobahnmaut. Wir waren mit 2 Autos unterwegs. Bei einer Mautstelle gab es offenbar technische Probleme. Die Schranken waren alle oben. Vor 4 Monaten kam eine Busse für meine Tochter. Wir haben den Sachverhalt per Email geschildert. Keine Antwort erhalten. Letzten Monat kam dann ein Brief eines Inkassobüros aus Chur. Wieder wurde unsere Antwort E-Mail ignoriert. Heute nun eine Betreibungsandrohung. Wir haben natürlich die Karten nicht mehr um zu beweisen, dass noch ein Restguthaben darauf ist. Wie können wir vorgehen?

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Reisen/Verkehr
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Kommentare

Mo, 04/02/2019 - 14:43

Robert Schweng

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Robert Schweng Also, ich würde die Busse bezahlen, denn sie geben hier ja selbst zu die italienische Autobahn ohne die Gebühr zu entrichten benutzt zu haben, wenn ich das richtig verstehe.🙄

Kurt Egli "Die Schranke geht auch ohne Bezahlung auf
Es ist ein weitverbreiteter Irrtum, dass bei den Mautstellen eine Durchfahrt ohne Bezahlung nicht möglich ist.
Laut dem deutschen Automobilclub ADAC ist es z.B. möglich, dass ahnungslose Autofahrer die Spur nehmen, die für Telepass-Besitzer reserviert ist. Diese haben ein Gerät im Auto, das die Bezahlung automatisch vornimmt.
Besitzt man kein solches Gerät, kann man die Mautstelle zwar passieren, eine Kamera nimmt jedoch das Nummernschild auf.
Ein weiterer Grund für eine ausstehende Forderung: Schlägt die Kreditkartenzahlung an einer Mautstelle fehl, öffnet sich zwar die Schranke um den Verkehrsfluss zu gewährleisten.
Es wird jedoch eine Quittung , Link öffnet in einem neuen Fensterausgegeben, die einen dazu auffordert, den Betrag nachträglich an einem sogenannten «Punto Blu», Link öffnet in einem neuen Fenster oder über die Internetseite des Autobahnbetreibers zu bezahlen. Diese italienischsprachige Quittung wird häufig falsch interpretiert und weggeworfen."
Quelle:Kassensturz

Carmen Gerber Wen die betriebigsadrohig vom ne inkasso büro chunt, dene schriftlech antworte das me nid zaut. Ir schwiz mues es inkassobüre genau glichi schrit mache zum betriebe wi aui angere ou, das heist sie müese übers betriebigsamt vo eure Wohngmeind.E betriebig ir schwitz isch nume übers betriebigsamt vom wohnkanton rächtlech. Wen da chunt e rächtsvorschlag mache, de müese sie belege für was das sie da gäut wei ivordere.

Barbara Devonas Es war keine Telepass Stelle. Die Karte wurde eingeführt und es wurde uns von der Lautsprecherfrau mitgeteilt, dass es technische Probleme gibt. Die Gebühr würde dann bei der nächsten Stelle mitberechnet. Dies geschah anscheinend nicht. Beide Fahrzeuge hatten noch ein Guthaben drauf. Sorry...hätte ich im Post noch erwähnen sollen.

Barbara Devonas Quittung gab es keine bei dieser Mautstelle.

Armin Moser Do häts än Bricht über da glich Probläm
https://www.srf.ch/sendungen/kassensturz-espresso/themen/umwelt-und-verk...

Rösli Hohl uns ist es auch mal passiert, dass die Schranke offen war. Ich glaube mich erinnern zu können, dass der Abschnitt ca zwei Euro war. Wir sind einfach durchgefahren und bekamen dann auch nach mehr als einem Jahr eine Rechnung von 18 Euro. Wir haben es einfach bezahlt. Ich denke das ist für in Italien die beste Lösung.

Barbara Devonas Unsere Rechnung war 89 Euro. Das ist mehr als wir für die TCS Karten bezahlt haben. Einen angemessenen Betrag hätten wir natürlich anstandslos bezahlt.

Robert Schweng Das ist wohl ein Problem der Beweislast.
Da bei ihnen nichts abgebucht wurde können sie nicht beweisen das sie die Maut bezahlt haben.
In der Schweiz wäre es ja auch so:
wenn im Bus der Ticketautomat nicht funktioniert, dann dürften sie auch nicht Gratis mitfahren.

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