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Sachverhalt:
Unser Auto wurde von einer Drittperson beschädigt. Nun brachten wir es zur Werkstatt und erteilten zusätzlich den Auftrag, die Reifen zu wechseln. Heute bekamen wir eine Rechnung von knapp 100Fr. Dabei war 34Fr fürs Räder wechseln.
Ungefragt haben sie zwei Reifen ausgewuchtet plus Motoröl, Wischwasser und Frostschutz aufgefüllt. Das macht die restlichen 65Fr aus.
Frage:
Darf die Werkstatt unaufgefordert solche Arbeiten vornehmen? Ich finde es nicht witzig, einfach 65 Fr für etwas zu bezahlen, was ich gar nicht wollte...
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Sachverhalt:
Unser Auto wurde von einer Drittperson beschädigt. Nun brachten wir es zur Werkstatt und erteilten zusätzlich den Auftrag, die Reifen zu wechseln. Heute bekamen wir eine Rechnung von knapp 100Fr. Dabei war 34Fr fürs Räder wechseln.
Ungefragt haben sie zwei Reifen ausgewuchtet plus Motoröl, Wischwasser und Frostschutz aufgefüllt. Das macht die restlichen 65Fr aus.
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Darf die Werkstatt unaufgefordert solche Arbeiten vornehmen? Ich finde es nicht witzig, einfach 65 Fr für etwas zu bezahlen, was ich gar nicht wollte...
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Kommentare
Fr, 02/06/2017 - 13:52
Claudia Burkart
das ist ein Service den sie machen. Auswuchten der Pneus ist normal.
Fr, 02/06/2017 - 13:52
Birgit Rechsteiner
Also, auswuchten ist wichtig. Dient der Sicherheit.
Wie oft schaust du Öl nach? Sei froh wurde es aufgefüllt. Zuwenig Öl schadet dem Motor ungemein.... Frostschutz ebenfalls.
Scheibenwischwasser ist zum selber kaufen auch nicht günstiger...
Finde den Betrag nicht hoch. Und normal gehört das checken und auffüllen dazu - sag das nächste mal, du wollest das nicht!
Fr, 02/06/2017 - 13:52
Rebekka von Niederhäusern
Auswuchten gehört doch zum reifenwechsel. Diese kosten sind klar. Die anderen sachen hast du keinen auftrag erteilt, somit nicht geschuldet. Es kommt halt darauf an, ob du weiterhin zur garage willst und somit diese kosten wohl schlucken musst. Ansonsten nicht bezahlen.
Fr, 02/06/2017 - 13:52
Marina Anaya Valencia
Also ich finde 35.- für s wechseln schon sehr günstig. Bei anderen Garagen bezahlt man locker für Reifenwechsel und Auswuchten 80.- bis 100.-. Daher würde ich das jetzt bezahlen und nicht so kleinlich tun. Ansonsten das nächste mal vorher einen Kostenvoranschlag machen lassen..
Fr, 02/06/2017 - 13:52
Djevdet Jecky Iljazi
(kein Admin aber Automechaniker) Waren Rad oder Reifen wechseln, für 35 Fr ist günstig, bei Flüssigkeiten nachfüllen würde ich sagen eher hoch, es sollte zur Kundenservice gehören. Material natürlich verrechnen.
Fr, 02/06/2017 - 13:52
Dominik Schenkel
Naja solang man nicht weiss wie sich die 65.- zusammensetzen kann man nicht sagen das es teuer ist? vielleicht wurden 2lt. Öl aufgefüllt, 1/2 lt. Kühlmittel und 4 lt. Scheibenreiniger. Dann sind 65.- wohl voll oke...
Fr, 02/06/2017 - 13:52
Manuel Schranz
Die Werkstatt kann dir solchen zusätzlichen Service nur belasten, wenn das Fahrzeug ohne diese Vornahme nicht betriebssicher wäre, m.a.W. bei Dringlichkeit. Vorliegend gibts natürlich eine Beweisproblematik, weil die meisten Autofahrer diesen Service wünschen. Lass dir beim nächsten mal eine Auftragsbestätigung geben.
Fr, 02/06/2017 - 13:52
Birgit Rechsteiner
Ich erwarte dass sogar von der Garage... Ehrlich, bin mega froh muss ich nicht anfangen Öl nachfüllen etc.