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Krankenkasse frage
Meine 3 Kinder sind seit 2 Jahren bei Groupe Mutuel versichert.
In der Police steht: freie Kinderarztwahl.
Nun kam mein 4. Kind auf die Welt und ich wollte die selber Versicherung für sie. Nun sahen die Mitarbeiter dass ich angeblich im Hausarztmodell versichert bin und wollten für meine 4 Kinder dass ich einen arzt aus ihrer Liste aussuche. Wenn nicht würden sie meine Kinder standart versichern. Das würde 12.- mehr kosten pro Kind. Auf der Liste hat es kein einziger Kinderarzt. Nur normale Erwachsenenärzte...
Nun habe ich die Police eingeschickt wo steht das ich freie Kinderarzt wahl hätte. Antwort kam zurück das wäre ein Fehler ihrerseits. Das wäre falsch geschrieben. Nun bekam ich die neue Rechnung Standart für jedes Kind 12.- mehr.
In der Police 2017 ist der Fehler nicht behoben. Auch dort steht noch freie Kinderarztwahl.
Wer ist nun im Recht?
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Krankenkasse frage
Meine 3 Kinder sind seit 2 Jahren bei Groupe Mutuel versichert.
In der Police steht: freie Kinderarztwahl.
Nun kam mein 4. Kind auf die Welt und ich wollte die selber Versicherung für sie. Nun sahen die Mitarbeiter dass ich angeblich im Hausarztmodell versichert bin und wollten für meine 4 Kinder dass ich einen arzt aus ihrer Liste aussuche. Wenn nicht würden sie meine Kinder standart versichern. Das würde 12.- mehr kosten pro Kind. Auf der Liste hat es kein einziger Kinderarzt. Nur normale Erwachsenenärzte...
Nun habe ich die Police eingeschickt wo steht das ich freie Kinderarzt wahl hätte. Antwort kam zurück das wäre ein Fehler ihrerseits. Das wäre falsch geschrieben. Nun bekam ich die neue Rechnung Standart für jedes Kind 12.- mehr.
In der Police 2017 ist der Fehler nicht behoben. Auch dort steht noch freie Kinderarztwahl.
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Kommentare
Fr, 02/06/2017 - 13:42
Manuel Schranz
In dubio contra stipulatorem und hier scheinen sie sogar klar im Unrecht zu sein.
Fr, 02/06/2017 - 13:42
Claudia Schweizer
Ich meint, dass bis 12i glich zume Kinderarzt dörfsch und ab 12i denn a das gwählte Modell bunde bisch!
Fr, 02/06/2017 - 13:42
Claudia Wild
Neues Jahr neue Bedingungen. Das ist normal. Kannst ja ein Tel. Modell nehmen dann fährst Du auch günstiger.
Fr, 02/06/2017 - 13:42
Saskia Müller Matthias Leber
Claudia Wild aber auch in der police vom 2017 steht freie kinderarztwahl
Fr, 02/06/2017 - 13:42
Jérôme Bigler
Du kannst einen Hausarzt wählen für die Kinder. Kannst aber den Kinderarzt frei wählen. Siehe Link auf der zweiten Seite unter . In folgenden fällen.... - Beahndlungen beim Kinderarzt. http://www.groupemutuel.ch/content/dam/gm/docs/de/produkte/gesundheit/Pr...
Fr, 02/06/2017 - 13:42
Jérôme Bigler
Mach ein kurzes Info an die Groupe Mutuel und lass es dir bestätigen, da es in den Bedingungen nicht schwarz auf weis steht. Nur auf dem Flyer. Ausdrucken und aufbewahren.
Fr, 02/06/2017 - 13:42
D'Armiento Michelle
Ich bin im hausarztmodel und konnte sagen wer mein arzt ist und gut ist (helsana)
Nein kind und mein partner sond auch im hausarztmodel ( agrisano)
Und auch da air sagten wer von wem der arzt ist und gut ist.
Ich sage als leihe die verarscheb dich...
Sorry erfahrung grouo mutel nur mise erfahrungen..
Hatte geschäftlich mit denen zu tun. Wir waren (physio therapie) bei ihnen auf der liste das wir kk anerkannt sind.. Alle kinden die groupmutel waren wurden erst nach langem hin und her und streit dan bezahlt...... Mein tipp suche auf 2018, da jetzt leider nicht mehr möglich, eine neue kk...
Fr, 02/06/2017 - 13:42
Silke Fischer
Ich bin seit Jahren dort versichert und war bisher immer sehr zufrieden. Ich finde solche Aussagen nicht ok.
Fr, 02/06/2017 - 13:42
Manuel Schranz
Sehr verletzend natürlich
Fr, 02/06/2017 - 13:42
Cinzia Lassandro
Ich war bei der Mutuel und würde mich nie mehr dort versichern! Gehe so gut wie nie zum Arzt...somit habe ich eine relativ hohe Franchise. Nun war ich schwanger und wie man weiss, wird die Franchise bei Schwangerschaft nicht berechnet...die Mutuel hat es tatsächlich geschafft, sämtliche von mir eingereichten Rechnungen mit Franchisebelastung abzurechnen...musste denen die ganze Zeit wegen den Korrekturen nachrechnen! Somit mein Fazit: Einmal Mutuel und nie wieder ?.
Fr, 02/06/2017 - 13:42
Cheyenne Besnik Debora Mehmeti
Sie haben Unrecht das heisst besteht der Fehler ihrerseits und der Vertrag wurde so unterschrieben ist er gültig..
Fr, 02/06/2017 - 13:42
Hol Ger
Wenn in der Police steht freie Arztwahl, dann kannst du das als schriftliche Zusicherung ansehen...sprich sie müssen dir das gewähren.