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Kann mer epert helfe? I han im usland epis bstellt u d liferfirma isch dhl.
I has so gmacht dass s päckli nur ich unterschribe chan u ers ni ablegge derf da de wert 250.- isch vol inhalt. Ez het da anschienend en nochbuur unterschribe und de wohnt ni mol do. Dhl meldet sich ned. I lüte täglich ah u si versprechet mier azlüte, jedoch hend sie sich ned gmolde. Ez isch gester ohni vorameldig en mittarbeiter verbi ( bi ni dihei gsi nu mi fründ) u het gfrogt wo da seg. Mi fründ het ihm erklärt da seg nie acho u doh wohni au niemert wo so heisst. I säg de ganz tag dihei gsi u es hägi nimol a de türe glüted. Uf d frog was mer ez macht heter ihm ni gantworted.
Kanni do rechtlich epis mache? 250.- sind viel geld für mi :/ hoff epert chamer helfe
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Kann mer epert helfe? I han im usland epis bstellt u d liferfirma isch dhl.
I has so gmacht dass s päckli nur ich unterschribe chan u ers ni ablegge derf da de wert 250.- isch vol inhalt. Ez het da anschienend en nochbuur unterschribe und de wohnt ni mol do. Dhl meldet sich ned. I lüte täglich ah u si versprechet mier azlüte, jedoch hend sie sich ned gmolde. Ez isch gester ohni vorameldig en mittarbeiter verbi ( bi ni dihei gsi nu mi fründ) u het gfrogt wo da seg. Mi fründ het ihm erklärt da seg nie acho u doh wohni au niemert wo so heisst. I säg de ganz tag dihei gsi u es hägi nimol a de türe glüted. Uf d frog was mer ez macht heter ihm ni gantworted.
Kanni do rechtlich epis mache? 250.- sind viel geld für mi :/ hoff epert chamer helfe
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Kommentare
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Claudia Zwart-Hager
Da man die vom absender gewälte lieferfirma nun mal nicht beeinflussen kann, hilft dein post nicht wirklich weiter ?
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Leider war nur dhl als gesicherte firma vorhanden.
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Martin Brandl
Hast Du die 250.- schon bezahlt?
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Ja am verkäufer. Jedoch hat es ne sicherheit falls etwas schief geht das geld auf dem konto einfrieren zu lassen. Nur meint der verkäufer es sei nicht sein fehler ich müsste dass mit dhl bestreiten
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Michael Splmn
Nur der Verkäufer/Versender hat eine DHL-tracking nummer bekommen, daher kann nur der Absender eine Nachverfolgung auslösen. DHL Briefe & Pakete sind Standardmässig bis 500€ versichert. Die Klärung muss aber wie erwähnt zw. Absender und DHL erfolgen. -->Abwarten
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Ich hab mich von jemanden der beim rechtschutz arbeitet aufklären lassen und der meinte ich soll streitfall eröffnen auf dieser Plattform. Falls der Verkäufer es bis in diesen 5 tagen nicht lösen kann, bekomme ich meine 245.- zurück.
Nun fragt mich die verkäuferin ob ich den streitfall/Dispute nicht stopen könnte. Irgendwie traue ich dem ganzen nicht mehr :/
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Martin Brandl
Du hast die Ware nicht und ich denke der Verkäufer hat DHL beauftragt die Sendung zu überbringen? Also wieso ist es Dein Problem? Lass den Betrag einfrieren bis Du die Ware hast!! Die wollen einen eventuellen Fehler einfach auf deinem Buckel austragen!!!
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Nicole Arm
bei mir wurde die Unterschrift gefälscht, also ich unterschreibe ganz sicherlich nicht in Blockbuchstaben
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Martin Brandl
Das kann man ja leicht Beweisen... 😉
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Danke allen. Habe jetzt beimanbieterden streitfall eröffnet.
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Robert Schweng
Ylaria Ramos es wäre schön wenn Sie uns dann posten, wie es für Sie ausgegangen ist. Viel Glück !
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Sehr gerne
Bislang versucht die verkäuferin mich zu überreden den streitfall zu beenden was ich aber nicht möcht da ich dem ganzen nicht traue.
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Robert Schweng
Ylaria Ramos Übersetzt sagt er die Beschwerde die Du eingereicht hast geht an den Verkäufer und nich tan DHL. So wie es aussieht fürchtet er um Seinen Ruf als Verkäufer und Du solltest doch bitte warten bis Montag, wenn alle wieder arbeiten. Vom Text her scheint der Verkäufer authentisch zu sein. Ich würde ihm noch Zeit geben
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Dass problem hat eben schon vorhin angefangen. Die bestellte ware war eine perüke welche ich für eine hochzeit brauchte. Lieferzeit betrug 9 tage, bestellt hate ich sie am 24 januar da ich sie am 14 februar brauchte. Ich wurde x tage vertröstet sie sendet mir das packet doch bis am 10 februar hatte sie es auch bicht versendet. Obendrauf ohne nachfrage eine braune anstatt eine schwarze. Angekommen ist sie zuspät und kamm leider nicht mal eine enschildigung diesbezüglich. Ich brauche diese perrücke da ich selbst keine haare habe und mich ohne unwohl fühle als frau. Gemeldet habe ich nicht direkt sie sondern dass mein paket nicht angekommen ist bzw an eine falsche adresse ist. Sie hat mir die wartezeit noch 5 tage verlänger und somit 12 tage auf die warteschleife gesetzt.ich möchte inzwischet mein geld zurück um mir irgendo anderst mein hasrersatz kaufen zu können. Ihr geht es mehr dass ihr boss nicht erfreut sei über dies.
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Und wenn ich dieses Disput beende kann ich nachher nicht mehr einen starten. Und somit verliere ich mein geld
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Robert Schweng
Ylaria Ramos In dem Fall ist Deine Beschwerde gegen den Verkäufer in jedem Fall berechtigt, würde ich sagen.
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Ich behalte euch noch auf dem laufenden
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Dass hofe ich auch robert
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Robert Schweng
Ylaria Ramos Gerade kam ein Bericht auf RTL mit ziemlich der gleichen Masche. Es ging um Brautkleider ! :-(
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Und sehe da:
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Ylaria Ramos
Fr, 02/06/2017 - 12:51
Robert Schweng
Freut mich, dass es anscheined doch noch geklappt hat.
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