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Hallo zusammen
War vor über einem Jahr bei einem Zahnarzt in Deutschland (hatte die Hoffnung dass es etwas bezahlbarer wäre) der seine Arbeit eher schlecht als Recht gemacht hat, alle drei Füllungen die er gemacht hat sind mittlerweile wieder draussen, und insgesamt hat mich der ganze Spass ca 4000.- fr gekostet. Im Oktober erhielt ich die erste Mahnung über die letzte Behandlung im Juni woraufhin ich meine Kontodaten überprüfte denn trotz oder gerade wegen Geldmangel bezahle ich Rechnungen immer sehr zuverlässig. So auch bei dieser, also schickte ich eine Mail mit dem Screenshot und ein paar höflichen Worten. Darauf wurde nicht reagiert, daher nahm ich an es sei in Ordnung. Heute kam die zweite Mahnung mit der Frist bis 4.2.17
Was kann ich eurer Meinung nach tun? Ich hab jetzt die Mail nochmal kopiert und klar und deutlich geschrieben dass ich es bezahlt habe...
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Hallo zusammen
War vor über einem Jahr bei einem Zahnarzt in Deutschland (hatte die Hoffnung dass es etwas bezahlbarer wäre) der seine Arbeit eher schlecht als Recht gemacht hat, alle drei Füllungen die er gemacht hat sind mittlerweile wieder draussen, und insgesamt hat mich der ganze Spass ca 4000.- fr gekostet. Im Oktober erhielt ich die erste Mahnung über die letzte Behandlung im Juni woraufhin ich meine Kontodaten überprüfte denn trotz oder gerade wegen Geldmangel bezahle ich Rechnungen immer sehr zuverlässig. So auch bei dieser, also schickte ich eine Mail mit dem Screenshot und ein paar höflichen Worten. Darauf wurde nicht reagiert, daher nahm ich an es sei in Ordnung. Heute kam die zweite Mahnung mit der Frist bis 4.2.17
Was kann ich eurer Meinung nach tun? Ich hab jetzt die Mail nochmal kopiert und klar und deutlich geschrieben dass ich es bezahlt habe...
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Kommentare
Fr, 02/06/2017 - 12:59
Liza Loca
bei deiner bank einen zahlungsnachweis anfordern und einsenden.
Fr, 02/06/2017 - 12:59
Linda Braun
auszug vom ebanking oder einzahlungsschein als Beweismittel...
Fr, 02/06/2017 - 12:59
Jasmin Morrocan
Hab ich ihnen schon im Dezember geschickt
Fr, 02/06/2017 - 12:59
Christian Twer
nochmals eine Kopie der Zahlung hin schicken und warten. Sollte die 3. Mahnung kommen - einfach weiter warten, bis der Zahnarzt andere Schritte unternimmt (Inkasso oder Anwalt oder ...) dann dem Dritten (Gericht, Anwalt, ...) eifach nochmals den Zahlungsnachweis schicken. Übrigens - du hast ein Nachbesserungsrecht wenn die Arbeit des Zahnarztes Mist war .... aber das dürfte inzwischen angesichts des Austausches der Füllungen Obselet sein.
Fr, 02/06/2017 - 12:59
Pamela Dahlenburg-Frey
Ich würde nicht schreiben sondern anrufen oder vorbeigehen und die Sache klären. Man hat in Deutschland eine Garantie auf Füllungen....
Fr, 02/06/2017 - 12:59
Christian Twer
auch wenn ihr anruft und alles telefonisch geklärt habt - bestätigt jedes Telefonat auch inhaltlich nochmals schriftlich. Was nicht bewiesen werden kann, gab es im Zweifel nie.
Fr, 02/06/2017 - 12:59
Robert Schweng
In Arztpraxen sind üblicherweise knallharte Spamfilter installiert um die Ärzte und Ihre Angestellten nicht auch noch damit zu belasten.
Es kann mehr als nur gut möglich sein, das eine Email mit Anhang da gar nicht durchkommt! Daher besser Postweg.