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Hallo zusammen!
Vielleicht kann mir hier jemand einen Tipp geben.
Folgendes:
Im September habe ich an einem Verkaufsstand am Pink Ribbon Walk 4 Trinkflaschen bestellt. Von diesen 4 sind dann zwei etwa 2 Wochen später gekommen. Da zwei nicht dabei waren, hab ich mit der Zahlung gewartet. Ein paar Wochen später kam dann eine zahlungserinnerung per Mail. Hab den vollen Betrag (für 4 Flaschen) überwiesen und per Mail nachgefragt wänn diese kommen. Mir wurde gesagt, dass sie noch welche bestellt haben, die in 2 Wochen geliefert und dänn weitergeschickt werden. Das wär Ende Oktober. Am 29.11. hab ich nochmal nachgefragt und als Antwort bekommen, dass ich die Flaschen gemäß ihrem System schon bekommen haben sollte. Hab dann nach der Tracking Nummer gefragt und keine bekommen. Antwort war, ich solle zur Post und nach einer roten siroop Schachtel fragen... nachdem ich dann letzten Freitag nochmal eine Mail geschrieben habe, wurde mir gesagt, dass sie mir die Flaschen nochmals geschickt haben. Bis heute ist nichts gekommen. Hab Ihnen auch schon meine Bankangaben durchgegeben damit sie mir den Betrag rückerstatten aber auch da kommt nichts. Was kann ich sonst noch unternehmen um entweder die Ware oder das Geld zu bekommen?
Vielen Dank schon im Voraus
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Im September habe ich an einem Verkaufsstand am Pink Ribbon Walk 4 Trinkflaschen bestellt. Von diesen 4 sind dann zwei etwa 2 Wochen später gekommen. Da zwei nicht dabei waren, hab ich mit der Zahlung gewartet. Ein paar Wochen später kam dann eine zahlungserinnerung per Mail. Hab den vollen Betrag (für 4 Flaschen) überwiesen und per Mail nachgefragt wänn diese kommen. Mir wurde gesagt, dass sie noch welche bestellt haben, die in 2 Wochen geliefert und dänn weitergeschickt werden. Das wär Ende Oktober. Am 29.11. hab ich nochmal nachgefragt und als Antwort bekommen, dass ich die Flaschen gemäß ihrem System schon bekommen haben sollte. Hab dann nach der Tracking Nummer gefragt und keine bekommen. Antwort war, ich solle zur Post und nach einer roten siroop Schachtel fragen... nachdem ich dann letzten Freitag nochmal eine Mail geschrieben habe, wurde mir gesagt, dass sie mir die Flaschen nochmals geschickt haben. Bis heute ist nichts gekommen. Hab Ihnen auch schon meine Bankangaben durchgegeben damit sie mir den Betrag rückerstatten aber auch da kommt nichts. Was kann ich sonst noch unternehmen um entweder die Ware oder das Geld zu bekommen?
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Kommentare
Fr, 08/12/2017 - 12:35
Hatice Özcan
Nach ner roten siroop schachtel fragen? ???
Fr, 08/12/2017 - 13:00
Sandra Schnelli-Kehrli