Alles was Recht ist

Hallo zusammen
Vielen Dank für die schnelle Aufnahme!

Ich habe drei Fragen zum Thema Arbeitsrecht.

Pikett
Bei meinem Freund im Betrieb sind zu wenig Personen, die Pikettdienst machen. Nun ist es der Fall, dass er manchmal zwei mal im Monat 2 Wochen Pikett hat. Bspw. Woche 1 und Woche 3 eines Monats.
Dazu kommt, das die Firma nun einen Auftrag angenommen hat, bei dem er in seiner Pikettwoche nun für zwei Auftraggeber Pikettdienst machen muss. Im schlimmsten Fall bearbeitet er dann einen Fall in Zürich und muss plötzlich gleichzeitig nach Genf, was grundsätzlich schon mal unmöglich ist. Mehr Geld bekommt er deswegen nicht. Ist das rechtens und wenn nicht was kann man da machen?

Überstunden/Kurzarbeit
Die Firma hat vor einiger Zeit Kurzarbeit angemeldet. Nun ist es immer so, wenn nichts zu tun ist muss er Kurzarbeit schreiben. Mal abgesehen davon, das es an der Planung innert der Firma liegt, dass nicht zu tun ist.
Die Überstunden die er aber an anderen Tagen machen musste werden dann einfach erstmal auf null gesetzt und dann erst greift Kurzarbeit. Das hat dazu geführt, das er freie Tage, die eigentlich von den erarbeiteten Überstunden nehmen wollte, auf Urlaub gebucht wurden (ohne sein Wissen) und er nun Minusurlaub hat. Jetzt soll er am Ende des Jahres diesen Minusurlaub an die Firma bezahlen, sprich der Lohn wird gekürzt.
Darf die Firma das vom Lohn abziehen?

Urlaubsplanung
Zu guter Letzt muss er nun seine Urlaubsplanung für das nächste Jahr abgeben. Es wurde gesagt, dass dieser Plan fix ist und darüber hinaus kein weiterer Urlaub gewährt wird. Aber was die Arbeitsplanung angeht, weiß er oft Sonntag nicht, was Montag ist. Das kann doch nicht richtig sein oder?

Vielen Dank für die Hilfe.

Arbeit

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