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Hallo zusammen
meine Kollegin hat sehr gross Problem mit SOLT abos.
Kann jemand ihr da weiter helfen Sie hat alles Rechnung bezahlt aber die drohen ihr mit weiter Rechnungen und Betreibungen. Es ist unglaublich was SOLT da macht. Bitte an alles wenn jemand da HELFEN kann. Danke im voraus.
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Hallo zusammen
meine Kollegin hat sehr gross Problem mit SOLT abos.
Kann jemand ihr da weiter helfen Sie hat alles Rechnung bezahlt aber die drohen ihr mit weiter Rechnungen und Betreibungen. Es ist unglaublich was SOLT da macht. Bitte an alles wenn jemand da HELFEN kann. Danke im voraus.
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Kommentare
Fr, 02/06/2017 - 16:29
Erwin Brotzer
Ich glaube du meinst SALT oder?
Fr, 02/06/2017 - 16:29
Sandra Baumann
Wenn sie die Rechnungen bezahlt hat, kann sie es ja Beweisen...
Fr, 02/06/2017 - 16:29
Marija Palic
Ich bin seit Jahren Orange bzw. Salt Kundin und habe nie ein solches Problem gehabt. Wenn Rechnungen bezahlt sind kann die gute Frau das ja beweisen. SALT hat ein einziges Problem, sehr schlechte Netzversorgung im Toggenburg.
Fr, 02/06/2017 - 16:29
Djevdet Jecky Iljazi
Bin auch Salt Kunde, wen die Rechnungen bezahlt sind kann man auch belegen.
Fr, 02/06/2017 - 16:29
Sandra Baumann
Ich bin auch seit Jahren orange / salt Kundin & hatte noch nie Probleme...
Fr, 02/06/2017 - 16:29
Patrizia Bee
(Admin) wenn die rechnungen bezahlt sind, kann sie das ja beweisen?!
Fr, 02/06/2017 - 16:29
Leela LA
schick den Einzahlungsbelag als Beweis oder Kopie von Deinem e-banking Auftrag - das ist unglaublich - viel Glück
Fr, 02/06/2017 - 16:29
Slavica Jevtic
Die haben innerhalb paar tage div. Rechnung geschickt und gleichen Zeitpunkt an Betreibung. Sie hat keinen Überblick was bezahlt werden soll. Sie ging in Shop verbei und hat denn alles bezahlen der Berater meinte es ist nichts offen und hach paar tage bekamm sie die Betreibung und zusätzlich Rechnungen von Salt
Fr, 02/06/2017 - 16:30
Bettina Delvai
Die betreibung ist vielleicht schon raus bevor sie das geld bezahlt hat.
Fr, 02/06/2017 - 16:30
Saskia Ogorsolka
Mein ex freund hatte genau das gleiche problem er hat aber zusätzlich mal ne rechnung von knapp 900 fr bekommen obwohl er nicht mehr kunde war dort und sie behaupteten das er dort noch kunde war obwohl er die kündigung und die bestätigung der kündidung vorweisen konnte. Bei meinem ex mussten wir sogar zum anwalt
Fr, 02/06/2017 - 16:30
Jeanette Hahn
Kenne auch jemanden der nach Kündigung vom Abo noch Monate danach immer wieder Rechnungen bekommt obwohl vom Kundendienst schon mehrfach bestätigt wurde das keine Rechnungen mehr offen sind und sie das Problem beheben würden.
Fr, 02/06/2017 - 16:30
Carolin Metzler
(admin) Also was ist denn jetzt genau deine Frage? Wie sie betreffend der Betreibung vorgehen soll? Rechtsvorschlag erheben (auf den Rechnungsbetrag), wenn die Rechnung bezahlt ist und sie das nachweisen kann. Ich bin mir nicht sicher, ob sie unter Umständen die Betreibungskosten trotzdem übernehmen muss, falls die Betreibung eingeleitet wurde, bevor das Geld bei SALT war (müsste ich prüfen).
Fr, 02/06/2017 - 16:30
Lisa Meschkat
Ich habe für salt gearbeitet... ich rate euch einfach mal bei der kundenhotline an zu rufen, fragen was noch offen ist und denen die Belege per Mail zu schicken... ist das einfachste und effektivste
Fr, 02/06/2017 - 16:30
Daniele Procopio
https://www.ombudscom.ch/de/faelle/fallbeispiele_files/category-rechnung...
Fr, 02/06/2017 - 16:30
Nadine Ott
mein freund hatte das selbe jetzt kümmert sich auch die ombudsstele darum