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Hallo Zusammen
Ich habe einen kleinen Tierfuttershop. Nebenan ist ein Motorradgeschäft. Der Besitzer des Motorradgeschäfts hat einen Veloständer mit 3 Bügeln draussen stehen. Vermutlich muss einer meiner Kunden einen dieser 3 Bügel beim parkieren stark umgebogen haben. Ich habe dies dem Besitzer des Motorradgeschäfts gemeldet(weiss nicht, welcher Kunde es war, aber er hatte zu dieser Zeit geschlossen, also kann es nur einer meiner Kunden gewesen sein) Ich habe mich entschuldigt für meine Kunden und ihm dummerweise gesagt, dass er mir sagen soll, wenn er einen Betrag brauche fürs gerade biegen. Jetzt stellt er mir eine Rechnung von über 160.- aus für Reperatur Fahrradständer. Wie kann ich da reagieren?
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Hallo Zusammen
Ich habe einen kleinen Tierfuttershop. Nebenan ist ein Motorradgeschäft. Der Besitzer des Motorradgeschäfts hat einen Veloständer mit 3 Bügeln draussen stehen. Vermutlich muss einer meiner Kunden einen dieser 3 Bügel beim parkieren stark umgebogen haben. Ich habe dies dem Besitzer des Motorradgeschäfts gemeldet(weiss nicht, welcher Kunde es war, aber er hatte zu dieser Zeit geschlossen, also kann es nur einer meiner Kunden gewesen sein) Ich habe mich entschuldigt für meine Kunden und ihm dummerweise gesagt, dass er mir sagen soll, wenn er einen Betrag brauche fürs gerade biegen. Jetzt stellt er mir eine Rechnung von über 160.- aus für Reperatur Fahrradständer. Wie kann ich da reagieren?
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Kommentare
Di, 24/07/2018 - 21:16
Robert Schweng
Mike Panzer Übertrieben versuche das Gespräch mit ihm zu finden. Er soll dir die Kosten erklären. Hab grad erst so n Ständer weggeworfen..im Ricardo kaufst die für n 50-100.-
Mike Panzer Katrin Stueble vielleicht noch zuerst beim Rechtschutz noch genaue Rechtslage abklären. Und wenn er sich nicht einigen will. Kannst du ihm ja sagen das du nicht für Kundenschäden aufkommen musst. Und es eigentlich lediglich Gutwillig war ihm was zu bezahlen. Ein Guter Mechaniker repariert sowas...😂
Melii Schaurhofer Gib ihm 20.- und sag ihm er kann froh sein bekommt er was. Ist eine frechheit für etwas schnell mal gerade biegen soviel zu verlangen. Ausserdem soll er erst mal nachweisen dass es einer deiner kunden war. Und wenn er sich stuhr stellt sag ihm er kann sich gerne melden, wenn er einen beweis hat..
Katrin Stueble Melii Schaurhofer ja, hab auch gedacht, er sagt so was wie: hey, gib mir 50.-und dann ists ok... aber grad 161.70 oder so was?!🙄
Claudia We Katrin Stueble ja dann müsste eines der Kundenauto kaputt sein