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Hallo miteinand
Ich habe, naiverweise, über eine Plattform im FB eine Jacke gekauft (die Dame arbeitet für eine Firma). Die Rechnung wurde mir per Email geschickt, ohne Versteuerungsangaben, ohne AGB`s. Jetzt das Problem: die Jacke passt nicht und ich wollte mein Geld zurück, was mir verweigert wurde. Als Ausgleich sollte ich mir etwas anderes aussuchen (da waren u.a. Tshirts dabei, wo sie mir einreden wollte das die genauso teuer wie die Jacke sind. Also, sorry ein Tshirt für 149 Fr. ???) oder die Jacke zurück schicken und eine andere Grösse ordern. Die Kosten für den Versand hin und zurück, soll ich übernehmen. Die Bezahlung der "Rechnung" musste ich per Einschreiben schicken, inkl. 29,90 Fr. Versandkosten.
Was kann ich machen um mein Geld zurück zu bekommen? Weiss wer was? Vielen Dank!
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Hallo miteinand
Ich habe, naiverweise, über eine Plattform im FB eine Jacke gekauft (die Dame arbeitet für eine Firma). Die Rechnung wurde mir per Email geschickt, ohne Versteuerungsangaben, ohne AGB`s. Jetzt das Problem: die Jacke passt nicht und ich wollte mein Geld zurück, was mir verweigert wurde. Als Ausgleich sollte ich mir etwas anderes aussuchen (da waren u.a. Tshirts dabei, wo sie mir einreden wollte das die genauso teuer wie die Jacke sind. Also, sorry ein Tshirt für 149 Fr. ???) oder die Jacke zurück schicken und eine andere Grösse ordern. Die Kosten für den Versand hin und zurück, soll ich übernehmen. Die Bezahlung der "Rechnung" musste ich per Einschreiben schicken, inkl. 29,90 Fr. Versandkosten.
Was kann ich machen um mein Geld zurück zu bekommen? Weiss wer was? Vielen Dank!
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Kommentare
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Al Ain
Ob es wohl die gleiche "Dame" ist, die mich ebenfalls gelinkt hatte?
Mir wurde was falsches geliefert.
Und als ich es zurück senden wollte und das Geld zurück verlangte, bekam ich plötzlich keine Antworten mehr.
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Nadien Müller
29.90chf Versandkosten .. für mich klingt dein Beitrag wie jemand der billig in China einkauft teuer weiterverkauft .. logisch gibt's dann keine andere Grösse muß ja alles erst bestellt werden .. hab ja so ne Ahnung wer es ist ??? aber noch schlimmer sind 29.90 Versand .. das ist abzocke
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Al Ain
Ich gab bewusst keine Namen an.
Auch wenn des nicht in den Gruppenregeln stehen würde.
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Daniela Pilz
hab ich auch nicht 😉 aber ... ich würde gern, um andere zu warnen 😉 nun gut, sei`s drum. was kann ich aber tun? soll ich ihr einen Anwalt ankündigen oder ist das eh in den Wind geschossen?
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Robert Schweng
Lasst mich raten? Die Dame ist auch noch Admin in der FB Plattform/Gruppe ! 😊
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Nicole Arm
du kannst ja selber jeweils nachsehen wer der Admin von der Gruppe ist
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Robert Schweng
Daniela Pilz ich weiss auch nicht, ob ich Recht habe ist nur eine Vermutung ! 😉
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Nadien Müller
Ich (laie) weiss von anderen Fällen das nach Androhung einer Anzeige bzw anwalt das Geld zurück erstattet worden ist. Würde besagter Dame einen eingeschriebenen Brief senden. Denn Nach Kauf hast eine Anspruch auf Umtausch zum selben wert bzw geldzurück. . Ich wünsch dir viel Glück ?
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Manuela Trachsler-Cadalbert
Also, wer Admin isch, chasch sälber go luege bide Gruppemitglieder
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Al Ain
Bei mir ist es nun zu lange her.
Hatte es dann aufgegeben und den Verlust hingenommen.
Leider. ??????
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Daniela Pilz
das kann ich leider nicht. für mich war das ziemlich viel Geld. Und ausserdem bin ich ne Kampfsau 😉 😉 😉
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Al Ain
Ja.
Für mich ist es, Bzw. war das auch viel Geld.
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Daniela Pilz
das ist sehr ärgerlich ... ich weiss :(
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Daniela Pilz
wie es der Zufall will ... der Admin der Gruppe hat mir gerade Nachricht gegeben und nein... sie ist es nicht
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Daniela Pilz
tjaaaa , schau mer mal, was dabei rauskommt 😉
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Daniela Pilz
das mit dem Anwalt und der Anzeige gefällt mir ziemlich gut. ich denke, genau das werde ich mal versuchen 😉
Fr, 02/06/2017 - 13:09
Daniela Pilz
Miriam Salman ... vielen Dank für die Info. Ja, schade das ich die A..... karte dabei gezogen hab. Kulant finde ich, ist anders. Aber ja, wenn die Gesetze so sind, kann ich wohl nichts machen ?