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hallo
ich habe über 120m2 Keramikplättli bestellt.
Diese Wurde quasi kurz vor meinen Ferien geliefert.
Ich habe unterschrieben und bin danach für 10 Tage in die Ferien.
Jezzt bin ich retour und ich habe durchgezählt und es fehlen ca. 20m2
Ich weiss, dass es mein Fehler war, jedoch was kann ich rechtlich unternehmen, obwohl schon meine Unterschrift da war.
Ich habe nun bei der Firma angefragt und sie schauen, dass nun an, jedoch haben sie gesagt, dass es schwierig ist.
Besten Dank
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hallo
ich habe über 120m2 Keramikplättli bestellt.
Diese Wurde quasi kurz vor meinen Ferien geliefert.
Ich habe unterschrieben und bin danach für 10 Tage in die Ferien.
Jezzt bin ich retour und ich habe durchgezählt und es fehlen ca. 20m2
Ich weiss, dass es mein Fehler war, jedoch was kann ich rechtlich unternehmen, obwohl schon meine Unterschrift da war.
Ich habe nun bei der Firma angefragt und sie schauen, dass nun an, jedoch haben sie gesagt, dass es schwierig ist.
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Kommentare
Fr, 06/10/2017 - 15:20
Manuela Brauchli
Kein rechtlicher Rat, eher eine Idee: Wenn die Firma es mit einer Spedition verschickt, sollte dort das Gewicht vermerkt sein. So prüfen wir bei uns im Geschäft ob wirklich alle Ware geliefert wurde wenn ein Kunde sagt es sei nicht alles angekommen. Steht auf unserem Lieferschein ein anderes Gewicht als zBs. bei der Post ist der Fall klar.
Fr, 06/10/2017 - 15:20
Rene Loosli
Wird auch schwierig werden kanst nur auf kulanz seitens der firma hoffen
Fr, 06/10/2017 - 15:35
Eduard Trainer
es waren 4 palette die ich hätte kontrollieren müssen.... alles hätte aufgeschnitten werden müssen... und gezählt
Fr, 06/10/2017 - 15:50
Manuela Brauchli
Ja aber die Ware wird meistens irgendwo gewogen. Und wenn da eine Gewichts-Differenz ist beim Hersteller und der Spedition weisst du dass zuwenig drauf war.
Bei uns zeigt es auf dem Lieferschein die Menge und Gewicht an die ich eingebe im Büro. Der Lagerist vergisst dann etwas einzupacken und das Gewicht fehlt dann logischerweise beim Spediteur.
Mo, 09/10/2017 - 07:35
Nadia Fiordellisi
ich möchte dir nichts unterstellen, aber meinem mitarbeiter ist auch schon passiert dass er auf 4 verschiede anzahl päckchen gekommen ist. laut seiner aussage hätten 18pakete gefehlt von 188. evtl. hat sich bei dir auch ein ein fehler eingeschlichen? oder kontrolliere ob die m2 pro pak stimmen. kann sein dass es nur 0.8 sind oder sogar 1.3. es kann nie genau 1m2 in einem pak sein. hoffe es ist ein fehler vom lieferanten
Mo, 09/10/2017 - 09:11
Eduard Trainer
danke, aber ich habe 10 mal gezählt... ?