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Hallo erstmal und danke für die Aufnahme!
Ich suche dringend Rat zum Thema "Verkauf und Kauf über Facebook"
Ich habe vor 13 Tagen eine Desinerkaffemaschienein einem Facebookflohmarkt verkauft. Bevor ich sie online stellte, habe ich die Maschiene laufen gelassen und es hat alles einwandfrei funktioniert. Bevor ich sie testete hatte sie Jemand von der Familie und auch da hatte sie einwandfrei funktioniert. Als die Dame die Maschiene bei mir abholte habe ich ihr gesagt sie dürfe sich bei Problemen gerne bei mir melden. Ich wusste ja zu 100% das alles o.k ist. Nun schreibt sie mir heute früh das sie die Maschiene gerne zurück bringen möchte da diese nicht gehen würde. Sie würde einen riesen Lärm machen und es käme kein Wasser. Ich habe ihr noch einmal alles erklärt worauf sie achten müsse. Auf einmal schreibt sie mir das nun Wasser käme aber kein Kaffe (Padsmaschiene). Ich finde dies komisch muss doch das Wasser durch den Pad um rauszukommen. Damals hatte sie die Maschiene einen Monat lang reserviert da sie einen finanziellen Engpass hatte. Ich weiss nun echt nicht was ich tun soll. Das Geld wurde bereits investiert und ich bin nicht in der lage ihr dies zurück zu geben ausserdem bin ich mir wirklich zu 100% sicher das sie funktionierte als sie in ihren Händen landete!!! Hat mir Jemand Rat? Danke euch...
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Hallo erstmal und danke für die Aufnahme!
Ich suche dringend Rat zum Thema "Verkauf und Kauf über Facebook"
Ich habe vor 13 Tagen eine Desinerkaffemaschienein einem Facebookflohmarkt verkauft. Bevor ich sie online stellte, habe ich die Maschiene laufen gelassen und es hat alles einwandfrei funktioniert. Bevor ich sie testete hatte sie Jemand von der Familie und auch da hatte sie einwandfrei funktioniert. Als die Dame die Maschiene bei mir abholte habe ich ihr gesagt sie dürfe sich bei Problemen gerne bei mir melden. Ich wusste ja zu 100% das alles o.k ist. Nun schreibt sie mir heute früh das sie die Maschiene gerne zurück bringen möchte da diese nicht gehen würde. Sie würde einen riesen Lärm machen und es käme kein Wasser. Ich habe ihr noch einmal alles erklärt worauf sie achten müsse. Auf einmal schreibt sie mir das nun Wasser käme aber kein Kaffe (Padsmaschiene). Ich finde dies komisch muss doch das Wasser durch den Pad um rauszukommen. Damals hatte sie die Maschiene einen Monat lang reserviert da sie einen finanziellen Engpass hatte. Ich weiss nun echt nicht was ich tun soll. Das Geld wurde bereits investiert und ich bin nicht in der lage ihr dies zurück zu geben ausserdem bin ich mir wirklich zu 100% sicher das sie funktionierte als sie in ihren Händen landete!!! Hat mir Jemand Rat? Danke euch...
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Kommentare
Fr, 02/06/2017 - 13:49
Le Chiffre
Ob nun defekt oder funktionsfähig.. es handelt sich hier um einen Kauf gebrauchter Ware von privat. Wenn vertraglich nichts anders vereinbart wurde "gekauft wie gesehen".
Zumal bei der persönlichen Abholung die Funktionsfähigkeit geprüft hätte werden können.
Mache den/die Käuferin darauf aufmerksam.
Sollte die Maschine innerhalb der Zeit einen Defekt bekommen haben ist es für den/die Käuferin unglücklich gelaufen.
Fr, 02/06/2017 - 13:49
Beffi Green
Danke dir - genau das habe ich ihr geschrieben. Es wurde nun gestanden das der Fehler bei ihr lag und sie die Maschiene falsch bediente. Es geht nun also auf einmal alles wieder!
Fr, 02/06/2017 - 13:49
Philippe Rueedi
Beffi Green, könnte auch sein, das die Maschine durch unsachgemässe Handhabung nun einen defekt hat. Sollte sie wiederholt die Maschine bedient haben ohne das Wasser geflossen ist, führt dies zu schäden welche nicht in deiner Verantwortung liegen. Zudem gilt wie bereits erwähnt; gekauft wie besichtigt.