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Hab da mal ne frage....ich hsbe eine rechnung bekommen von ser schulzahnklinik für 2 termine, die ich versäumt haben soll.ich habe von diesen terminen keine kenntnis gehabt und die ( unglaublich freche schnoddrige) frau am telefon sagte mir, man habe mich angerufen und diese termine vereinbart, ich verneinte dies....darauf meinte sie, ich sei im recall system und man habe mir in dem fall das gesagt, dass ich bzw.meine tochter einfach aufgeboten werde.ich sagte ihr, dass ich davon von diesem system nichts wisse und bis anhin meine termine selbst abgema ht habe da ich arbeite und nicht einfach termine warnehmen kann, die mir zugeteilt werden...sie sagte, doch ich sei informiert worden ( sie war damals nicht dabei bei der zahnärztin)... sie wurde dann stinkfrech und meinte so, sie wissen ja gar nichts....ich sagre ihr dann, dass sie sehr fre h sei für einen dienstleister und hängte das telefon ab...
Nun meine frage, muss ich diese termine, die ich weder selbst abgemacht habe noch informiert wurde bezahlen?
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Hab da mal ne frage....ich hsbe eine rechnung bekommen von ser schulzahnklinik für 2 termine, die ich versäumt haben soll.ich habe von diesen terminen keine kenntnis gehabt und die ( unglaublich freche schnoddrige) frau am telefon sagte mir, man habe mich angerufen und diese termine vereinbart, ich verneinte dies....darauf meinte sie, ich sei im recall system und man habe mir in dem fall das gesagt, dass ich bzw.meine tochter einfach aufgeboten werde.ich sagte ihr, dass ich davon von diesem system nichts wisse und bis anhin meine termine selbst abgema ht habe da ich arbeite und nicht einfach termine warnehmen kann, die mir zugeteilt werden...sie sagte, doch ich sei informiert worden ( sie war damals nicht dabei bei der zahnärztin)... sie wurde dann stinkfrech und meinte so, sie wissen ja gar nichts....ich sagre ihr dann, dass sie sehr fre h sei für einen dienstleister und hängte das telefon ab...
Nun meine frage, muss ich diese termine, die ich weder selbst abgemacht habe noch informiert wurde bezahlen?
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Kommentare
Di, 14/11/2017 - 18:29
Nicole Arm
war denn deine Tochter dort schon mal, ist es der Schulzahnarzt?
Di, 14/11/2017 - 18:33
Rahel Citossi Müller
Ja, wir sind dort in behandlung wegen der zahnspange meiner tochter und ich habe jeweils am ende eines termines einen neuen abgemacht...jetzt hatte sie aber ein halbes jahr keine kontrolle und beim letzten termin habe ich mit der ärztin besprochen, dass ich mich im dez.melde um einen termin für januar abzumachen....
Di, 14/11/2017 - 18:35
Angela Trachsler-Monticelli
Bist Du sicher dass Du keinen Termin hattest, weil ein halbes Jahr keine Kontrolle bei einer Spange ist extrem lang
Di, 14/11/2017 - 18:38
Rahel Citossi Müller
Ja, da bin ich sicher....wir sind da schon drei jahre damit beschäftigt und sie hat nur noch eine nachtspange....zudem wüsst ich schon, wenn ich einen termin vereinbart hätte
Di, 14/11/2017 - 18:54
Brigitte Flöer
Dann schreib dort ein Brief hin Eingeschrieben und bittest um eine schriftliche Stellungnahme
Di, 14/11/2017 - 18:56
Shukri Matoshi
Ich würd nochmal anrufen und fragen auf welche nummer sie angerufen haben. Es kann sein das sie eine falsche nummer haben.
Mein mann kriegt seit ca. 1 jahr von einer kinderzahnklinik sms über wo drin steht: denken sie dran an ihren termin von morgen um . .uhr.
Im internet sind x zahnkliniken. Ich kann nicht jede abtelefonieren um klarzustellen das sie eine falsche nummer haben.
Di, 14/11/2017 - 19:02
Rahel Citossi Müller
Ja ich rufe morgen nochmals an und mach einen termin und red mit der ärztin und sprich mit ihr....denn das telefongespräch mit der dame da ist zuviel des guten, so redet man nicht mit leuten....