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Guten Morgen, ich habe eine Frage zu Jimdo. Ich habe dort 2 kostenpflichtige Home Pages. Am 20.9. erhielt ich eine Mail, dass meine Mailadresse gesperrt worden sei, weil ich über 200 Spams versendet hätte. Ich habe reklamiert, weil dies nicht stimmt. Die Antwort war, dass ich innerhalb von 2 Tagen von einem freundlichen Menschen kontaktiert würde!!!
Heute habe ich erneut reklamiert und nun endlich eine Antwort erhalten. Ich müsste nur mein Passwort ändern, war die Anweisung. Leider funktioniert dies nicht (Anweisungen von Jimdo-Support habe ich eingehalten). Wie kann ich mich gegen dieses willkürliche Vorgehen wehren. Der Sitz der Firma ist in Hamburg!
Vielen Dank für eure Ratschläge
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Guten Morgen, ich habe eine Frage zu Jimdo. Ich habe dort 2 kostenpflichtige Home Pages. Am 20.9. erhielt ich eine Mail, dass meine Mailadresse gesperrt worden sei, weil ich über 200 Spams versendet hätte. Ich habe reklamiert, weil dies nicht stimmt. Die Antwort war, dass ich innerhalb von 2 Tagen von einem freundlichen Menschen kontaktiert würde!!!
Heute habe ich erneut reklamiert und nun endlich eine Antwort erhalten. Ich müsste nur mein Passwort ändern, war die Anweisung. Leider funktioniert dies nicht (Anweisungen von Jimdo-Support habe ich eingehalten). Wie kann ich mich gegen dieses willkürliche Vorgehen wehren. Der Sitz der Firma ist in Hamburg!
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Kommentare
Mo, 25/09/2017 - 11:27
Claudia Wild
Einen anderen Anbieter wählen 😉
Mo, 25/09/2017 - 11:29
Katharina Herzig
Dieser Vorschlag ist nicht hilfreich, Claudia. Selbstverständlich werde ich nach Ablauf der bezahlten Jahresgebühr den Anbieter wechseln.
Mo, 25/09/2017 - 11:52
Brigitte Flöer
Pn
Mo, 25/09/2017 - 12:50
Robert Schweng
Guten Tag.
1.
Der Mailprovider kann sehen, dass diese Emails von IHREM Computer versendet wurde und nicht von ihrer JIMDO Seite.
Vermutlich haben Sie lokal auf Ihrem PC eine Malware, welche diese Emails versendet hat.
2.
Der Mailprovider kann die Email Adresse für Sie zwar entsperren.
Das funktioniert aber nicht bei anderen Klienten oder Mailservern, bei denen die Adresse nun schon in der SPAM Liste ist.
Was Sie tun können ist nachsehen ob ihre Emnail Adresse in den öffentlichen SPAM Listen für Mailserver ist:
https://www.ultratools.com/tools/spamDBLookup
Sollte der Email Server/Adresse dort vohanden sein, ist es besser die Email Adresse zu wechseln, als zu versuchen die Email Adresse aus diesen Listen zu bekommen.
Mo, 25/09/2017 - 21:36
Marcus Dintheer
rechtschutz by basler versicherung
Mo, 25/09/2017 - 22:25
Laura Willi-Tino
Hender kei Budget für offizielli Werbig? 😊
Mo, 25/09/2017 - 22:34
Marcus Dintheer
i weiss jetzt gad nid was dis problem isch.denn genau für so sache gits en rechtschutz...und sus wirds ziit dasmer eine macht.genau für so unangnehmi vorfäll......und weg dinnere frog.mol i glaub basler het sicher gnueg finanzielli mittel.aber mängmol beachtets mer eifach nid oder zwenig oder erst denn wenns denn ernst isch....drum wiso nid d‘lüüt mol uf dem weg wiedermol aazspreche oder z‘sensibilisiere?tuetmer leid wenn sich öppert aagriffe fühlt.has nur guet gmeint✌️?
Mo, 25/09/2017 - 22:55
Katharina Herzig
Danke Marcus. Ich habe eine RSV, frage Morgen nach. Laura hat sich nicht sachlich geäussert. Ich blockiere sie. Solche Sprüche sind wirklich überflüssig.
Mo, 25/09/2017 - 23:00
Marcus Dintheer
hallo Katharina Herzig.wegen mir musst du sie nicht blockieren.ich nehms locker.das sind genau die leute die denken:,,das brauch ich nicht und ist viel zu teuer.....,,irgendwann wird sie an mich denken✌️