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Guten Abend zusammen
Habe in der Suche keine passende Antwort gefunden.
Ich habe ein Abo bei Salt, aber im Shop können sie meinen Vertrag (Kopie / Scann vom Original) nicht mehr finden, also ist keiner hinterlegt. ?
Könnte ich somit aus von Salt weg oder wie ist das? Wie verhält sich nun das ganze bezüglich Abo? zahle brav mein Abo und Salt hat keinen Vertrag mehr gefunden???
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Guten Abend zusammen
Habe in der Suche keine passende Antwort gefunden.
Ich habe ein Abo bei Salt, aber im Shop können sie meinen Vertrag (Kopie / Scann vom Original) nicht mehr finden, also ist keiner hinterlegt. ?
Könnte ich somit aus von Salt weg oder wie ist das? Wie verhält sich nun das ganze bezüglich Abo? zahle brav mein Abo und Salt hat keinen Vertrag mehr gefunden???
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Kommentare
Di, 12/12/2017 - 19:59
Allma Kiki
Hast du den Vertrag noch?
Di, 12/12/2017 - 20:02
Claudia We
Salt muss den Vertrag haben. die behalten ja alles, wollte mich erkundigen wann mein Abo ausläuft und bekomme die Antwort, sie finden den Vertrag nirgends im System ?. 2 Monate kündigungsfrist hat Salt, daher frag ich mich einfach, kann ich jetzt die 2 Monate sparen oder miss ich die einhalten?
Di, 12/12/2017 - 20:12
Robert Schweng
Claudia We Die Zeiten der Aktenorder und Lochkarten sind längst vorbei.
Ihr Vertrag ist im Digitalen System mitsamt der zu Ihrem Telefon gehörenden IMSI sowie IMEI Nummer, sonst wäre es ihnen nicht möglich zu telefonieren und eine Rechnung bekommen Sie ja auch.
Sie können mit der Salt Mobile App jederzeit Ihr laufendes ABO einsehen:
https://www.salt.ch/de/mobile-app/
Di, 12/12/2017 - 20:58
Thomas Berger
I han au duernd problem mit zalt. Bei dene Rechnige kömmet die selber nöd drus ans Telefon bringsch au niemend anne obwohl äs e TELCO isch!!!
Jetzt gebet die dir nöd emol Uskunft wenn persönlich anne gosch????
Wenn Problem mit dene hesch melds döt, han i au gmacht:
https://www.reklamation.ch/
Di, 12/12/2017 - 21:37
Ciara Gomez
Claudia We Schau mal hier den Link. Etwa gleich wie bei Dir? LG ???
Dieser Vertrag wird für die angegebene Mindestvertragsdauer geschlossen und verlängert sich danach fortlaufend um jeweils 1 Monat. Verträge mit einer Mindestvertragsdauer von 12 oder 24 Monaten können mit einer Frist von 60 Tagen zum Ende der Mindestvertragsdauer oder jeder Verlängerung derselben gekündigt werden, Verträge mit einer Mindestvertragsdauer von 1 Monat jeweils mit einer Frist von 30 Tagen. Bei einer vorzeitigen Kündigung des Vertrags sind folgende Beträge geschuldet: CHF 100.– je 12/24-Monats-Vertrag ohne Gerät; CHF 300.– je 12-Monats-Vertrag mit Gerät; CHF 500.– je 24-Monats-Vertrag mit Gerät; CHF 600.– je 12-Monats Vertrag mit Apple Gerät; CHF 800.– je 24-Monats-Vertrag mit Apple Gerät. Bei einer Kündigung des Multi Surf Dienstes während der Mindestvertragsdauer schulde ich Salt CHF 240.– je Multi Surf SIM-Karte.
https://mobilecommunity.ch/wbb/index.php?thread/125-mindesvertragslaufze...